پاورپوینت مديريت خدمات فناوري اطلاعات بر مبناي ITIL

دسته بندي : فنی و مهندسی » کامپیوتر و IT
این پاورپوینت در140 اسلاید به صورت کامل
مديريت خدمات فناوري اطلاعات بر مبناي ITIL
توضیح داده است.

برخی از عناوین اسلاید ها:
مقدمه – فناوری اطلاعات
عناصر کاملا اصلی
مدیریت اطلاعات
پیاده‌سازی شبکه‌های رایانه‌ای
مهندسی رایانه
طراحی سیستم‌های پایگاه داده
مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی
سیستم‌های اطلاعاتی مدیریت
مدیریت سیستم‌ها
امنیت
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
مديريت خدمات فناوري اطلاعات (ITSM)
اهداف ITSM
از اصلاح و بهبود فرآيندهاي ITSM چه سودي عايد سازمان خواهد شد؟
3 نکته کلیدی در اجرای ITSM
ITIL چيست؟
ساختار ITIL
مزایای استفاده از ITIL
مزایای اجرایITIL در سازمان
چرا نیاز بهITIL داریم؟
ITIL V2
مديريت ارائه خدمات(service delivery management)
Service Delivery Strategies
ITIL Simplified
مديريت پشتيباني خدمات(service support management)
بهبود مداوم سرویس ( CSI – Continual Service Improvement )

تعریف چند واژه مربوط به ITIL
ميز خدمت Service Desk ) )
ميز كمك Help Desk ) )
طرز كار ميز كمك Help Desk ) )
برون سپارها (Outsourcer)
پشتیبانی سرویس ( Service Support )
و.....
دسته بندی: فنی و مهندسی » کامپیوتر و IT

تعداد مشاهده: 772 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: ppt

تعداد صفحات: 140

حجم فایل:6,210 کیلوبایت

 قیمت: 5,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • محتوای فایل دانلودی: